Stap 4 - Externe analyse

Om een helder beeld te krijgen van waar de grootste kansen liggen voor YoungCapital NEXT, heb ik in deze fase inzichten verzameld uit zowel interne meetings als externe analyses. Tijdens een campagne-evaluatie ontdekte ik knelpunten in samenwerking en communicatie die direct invloed hebben op de effectiviteit van marketingprojecten. Ook bracht een gesprek met Eva de onbalans in huidige touchpoints aan het licht — vooral voor professionals die al langer zijn geplaatst via NEXT. Tegelijkertijd zoom ik met behulp van modellen zoals de ABCD- en DESTEP-analyse uit naar de externe omgeving: hoe ontwikkelt de markt zich, wat doet de concurrentie en waar zitten structurele kansen of bedreigingen? Al deze inzichten samen vormen de basis voor het aanscherpen van mijn reframed problem en het bepalen van een richting voor impactvolle oplossingen.

Meetings

De campagne-evaluatie en het gesprek met Eva leverden waardevolle inzichten op voor zowel mijn opdracht als mijn persoonlijke ontwikkeling. De bekoelde relatie met het externe campagnebureau vormt een concrete bedreiging voor toekomstige campagnes, maar legt tegelijk bloot waar kansen liggen in communicatie en samenwerking. Het feit dat het team openstaat voor verbetering toont aan dat er draagvlak is om processen aan te scherpen. In het gesprek met Eva werd daarnaast bevestigd dat mijn kennis van NEXT klopt en dat de structuur rond detachering en talentmanagement helder is. Dit vormt een stevige basis om verder te bouwen aan mijn onderzoek, met specifieke aandacht voor de rol van talentmanagers in het onderhouden van duurzame verbindingen met de Young Professionals.

 

Lees meer via de button

Touchpoints analyseren

Uit het gesprek met Eva blijkt dat er een duidelijke scheefgroei is in de touchpoints binnen YoungCapital NEXT: nieuwe kandidaten krijgen voldoende aandacht, maar professionals die al langer zijn geplaatst vallen grotendeels buiten beeld. Eerdere pogingen, zoals webinars en events, zijn door tegenvallende opkomst stopgezet, waardoor er momenteel geen structurele invulling is. De behoefte aan contactmomenten blijft echter bestaan, maar vraagt om een betere aanpak en invulling die écht aansluit bij de doelgroep. De aankomende focusgroep biedt waardevolle input om dit probleem verder te verdiepen en vormt een belangrijke stap richting gerichte oplossingen.

 

Lees meer via de button

ABCD- analyse

De ABCD-analyse laat zien dat YoungCapital NEXT actief is in een snel veranderende markt, waarin de vraag naar jong, digitaal talent blijft groeien. De doelgroep, young professionals in IT en finance, is vooral op zoek naar persoonlijke groei, duidelijke begeleiding en een organisatie waarbij ze zich echt betrokken voelen. NEXT biedt hiervoor naar mijn mening veel potentie, maar moet zich duidelijker onderscheiden van concurrenten die al sterk inzetten op coaching, community en merkbeleving. Door slim gebruik te maken van digitale kanalen en een heldere propositie zie ik vooral ook kansen om NEXT sterker te positioneren als submerk, zowel richting kandidaten als bedrijven.

 

Lees meer via de button

DESTEP- analyse

Uit de DESTEP-analyse blijkt dat YoungCapital NEXT goed meebeweegt met maatschappelijke en technologische ontwikkelingen, zoals digitalisering, AI en de groeiende aandacht voor persoonlijke ontwikkeling onder jongeren. De doelgroep van NEXT is jong, hoogopgeleid en toekomstgericht, wat goed past bij de manier waarop het merk zich positioneert. Tegelijkertijd zorgt de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt voor extra druk om niet alleen talent aan te trekken, maar ook te behouden. Factoren zoals economische onzekerheid en toenemende concurrentie maken die uitdaging nog groter. Toch biedt de omgeving volop kansen, mits NEXT alert blijft op trends en blijft investeren in een merk dat écht aanspreekt bij de doelgroep.

 

Lees meer via de button

Conclusie externe analyse

De campagne-evaluatie en aanvullende analyses laten zien dat YoungCapital NEXT met verschillende uitdagingen én kansen te maken heeft. De samenwerking met het externe campagnebureau verloopt moeizaam en ook intern is er ruimte voor verbetering in de communicatie. Tegelijk is er binnen het team duidelijk de wil om te groeien, wat een goed uitgangspunt biedt voor verandering.

Uit de touchpointanalyse blijkt dat er nog onvoldoende balans is in de communicatie met verschillende doelgroepen. Dat biedt kansen om de klantreis te verbeteren, met name voor kandidaten die al langere tijd in het systeem zitten. De persona ‘Groeiende Geerten’ laat zien hoe belangrijk het is om maatwerk te bieden: jonge IT-talenten zoeken begeleiding, uitdaging en een helder pad om zich te ontwikkelen. Hier liggen concrete aanknopingspunten voor campagnes en communicatie.

De marktanalyse onderstreept dat er structurele kansen zijn, zoals arbeidsmarktkrapte, digitalisering en de groeiende vraag naar jonge professionals in IT en finance. Tegelijkertijd zijn er risico’s, zoals economische onzekerheid, wetgeving en toenemende concurrentie. Dit vraagt om een scherpe positionering en duidelijk profiel.

Alles bij elkaar bieden de inzichten een stevige basis om het reframed problem verder aan te scherpen. Door te werken aan gerichtere communicatie, beter afgestemde touchpoints en een onderscheidende benadering van profielen zoals Groeiende Geerten, kan NEXT haar positie als ontwikkelpartner van jong talent versterken.